Obchodné podmienky

1. Poskytovateľ služieb

Dušan Chlpek – Hodinový majster Petržalka
Sídlo: Bratislava – Petržalka
IČO: 46816950
DIČ: SK2023602163
E-mail: info@hodinovymajster-petrzalka.sk
Telefón: +421 917 852 207
Web: www.hodinovymajster-petrzalka.sk

2. Predmet zmluvy

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri poskytovaní remeselných a montážnych služieb — vrátane montáže nábytku, vodoinštalácií, elektroinštalácií, zámočníckych prác, IT služieb, servisu bicyklov a ozónovej dezinfekcie.

3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Zmluva o poskytnutí služby vzniká:

• telefonickým potvrdením termínu a rozsahu prác,
• potvrdením dopytu zaslaného cez formulár na webe alebo WhatsApp,
• alebo faktickým začatím poskytnutia služby na základe vzájomnej dohody.

Pred začatím práce bude zákazník informovaný o orientačnej cene. Ak sa počas práce zistí, že rozsah prác je väčší, ako bolo dohodnuté, práca sa zastaví a zákazník bude informovaný pred pokračovaním.

4. Cena a platba

• Základná sadzba: od 25 EUR/hod (s DPH) (práca bez materiálu)
• Minimálna fakturácia: 1 hodina práce
• Materiál sa fakturuje za bežné maloobchodné ceny, bez prirážky

Platba prebieha v hotovosti po dokončení práce alebo prevodom na bankový účet do 7 dní od vystavenia faktúry. Zákazník obdrží doklad o zaplatení.

5. Právo na odstúpenie od zmluvy (spotrebitelia)

V súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa uzatvorenia zmluvy.

Výnimka: Ak zákazník výslovne požiada o začatie poskytovania služby pred uplynutím 14-dňovej lehoty a služba bola v plnom rozsahu poskytnutá, právo na odstúpenie zaniká.

Formulár na odstúpenie od zmluvy môžete zaslať na info@hodinovymajster-petrzalka.sk alebo poštou na adresu sídla.

6. Reklamácia

Postup reklamácie a záručné podmienky sú upravené v samostatnom Reklamačnom poriadku.

7. Zodpovednosť za škodu

Poskytovateľ je zodpovedný za škody spôsobené zákazníkovi z dôvodu vlastného zavinenia pri poskytovaní služieb. Zodpovednosť za škody spôsobené skrytými vadami nehnuteľnosti (napr. neoznačené elektrické rozvody v stenách) sa vylučuje, ak zákazník o nich vedel alebo mal vedieť.

8. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov zákazníkov sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov.

9. Alternatívne riešenie sporov

Ak spotrebiteľ nie je spokojný s vybavením reklamácie alebo sa domnieva, že boli porušené jeho práva, môže sa obrátiť na alternatívne riešenie sporu. Príslušným subjektom je:

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj
Prievozská 32, 820 07 Bratislava
Web: www.soi.sk

Spotrebiteľ môže využiť aj platformu na riešenie sporov online: ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Zmeny obchodných podmienok sú platné po zverejnení na tejto stránke. Pre vzťahy vzniknuté pred zmenou platia podmienky účinné v čase vzniku vzťahu.